Jak zmienić fanów na Facebooku w klientów? – 4 sposoby

Masz na swojej stronie na Facebooku pokaźną liczbę polubień? Zobacz, jak zmienić fanów na Facebooku w klientów Twojej firmy oraz zwiększyć swoje zyski.

Jeżeli czytasz ten wpis, to domyślam się, że dodajesz wartościowe treści na Facebooku, które wiele osób udostępnia i komentuje, ale żadna z nich nie jest ostatecznie zainteresowana kupnem Twoich produktów lub usług. Dlatego prawdopodobnie zastanawiasz się, dlaczego tak jest oraz jak zmienić fanów na Facebooku w klientów.

Z drugiej strony, możesz dopiero zaczynać pracę z Facebookiem i szukasz sposobu na generowanie klientów za pomocą social media.

Tak czy inaczej, przekształcenie fanów w klientów jest kluczowe dla rozwoju Twojej firmy. Bez względu na to, czy masz 100 fanów, czy 100 000, to jeżeli nie wiesz, jak ich przekształcić w klientów, to znaczy, że Twoje wysiłki idą na marne.

Dlatego w tym artykule przedstawię Ci 4 sposoby na to, jak zmienić fanów na Facebooku w klientów Twojej firmy i zacząć czerpać korzyści z social media.

1. Kupony i rabaty tylko dla fanów.

Kupony, rabaty, gratisy – to świetny sposób na wypełnienie luki między fanem a klientem Twojej firmy.

Nie jest to może sposób, który w 100% gwarantuje, że fani zaczną kupować, ale na pewno zachęcisz ich do przeglądania Twojej strony internetowej.

Dzięki polubieniu Twojej strony na Facebooku odbiorcy niejako wykazują zainteresowanie Twoją firmą, produktem czy usługami, które oferujesz.

Uwaga! Może również to wynikać z tego, że publikujesz interesujące dla nich treści, a nie dlatego, że chcą kupić jakiś produkt, czy skorzystać z Twojej usługi.

Dlatego dla tych fanów, którzy nigdy wcześniej nie kupowali od Ciebie, przygotuj specjalny kupon za polubienie Twojej strony na Facebooku.

Warto też pamiętać o lojalnych fanach, którzy są z Tobą już jakiś czas i również przygotować coś dla nich.

W jaki sposób taki kupon powinien wyglądać?

  • Po pierwsze proste wezwanie do działania. Przykładowo: „oto Twój kod rabatowy, który wykorzystasz na zakupy w naszym sklepie internetowym: 5RABATOR5”.
  • Dodaj zdjęcie produktu, który jest w promocji lub który chcesz zasugerować do kupienia.
  • Opisz, w jaki sposób skorzystać z rabatu. Nie pozostawiaj swoich przyszłych klientów z pytaniami. Napisz im dokładnie, gdzie należy wpisać kod kuponu oraz jakie są jego warunki.
  • Nie rozpisuj się zbytnio. Im krótszy będzie Twój wpis na Facebooku, tym lepiej. Jeżeli przyszły klient zobaczy ścianę tekstu, to prawdopodobnie zrezygnuje. Dobrą zasadą jest użycie maksymalnie 140 znaków – tak jak niegdyś na Twitterze.

Na sam koniec pamiętaj, żeby zaznaczyć fanom, że jest to kupon lub rabat tylko i wyłącznie dla nich. Wtedy podświadomie będę myśleć, że jest to okazja, która trafia się tylko grupce osób, przez co będą bardziej skłonni z niej skorzystać.

2. Opowiedz historię związaną z Twoim produktem.

Produkt sam w sobie jest po prostu nudny.

Magia zaczyna się wtedy, gdy pokazujesz odbiorcom, jakie fajne rzeczy mogą z nim zrobić, czy w jaki sposób oszczędza ich czas itp.

Jeżeli przykładowo zamieścisz zdjęcie ekspresu do kawy, to nikt się nim nie zainteresuje.

Jeżeli pokażesz fanom, że Twój ekspres do kawy zrobił automatycznie kawę z pianką, a do tego narysował jeszcze w piance jakiś wzorek, to w mgnieniu oka ludzie zaczną interesować się Twoim produktem i pytać dosłownie o wszystko.

W jaki sposób stworzyć wpis z produktem i ciekawie go przedstawić?

  • Nie skupiaj się na produkcie. Skoncentruj się na jego zaletach.
  • Zdjęcia są lepsze od tekstu. Opowiedz historię za pomocą zdjęcia, np. pokaż rezultat, który można osiągnąć za pomocą produktu.
  • Być może wykorzystaj nawet wsparcie celebrytów. Pokaż, jak znane nazwiska używają Twoich lub podobnych produktów. Radzę, żeby przed publikacją sprawdzić licencję takiego zdjęcia oraz mieć pewność, że prawo pozwala na tego typu wpis.
  • Rozwiąż problem. Pokaż fanom, w jaki sposób Twoje produkty rozwiązują jeden z ich problemów, przez co dasz im powód, żeby je kupować.

3. Pokaż kulisy.

Oprócz tego, że oferujesz w promocyjnej cenie produkty, fani uwielbiają wiedzieć, jak one powstają, w jaki sposób prowadzisz swój biznes itd.

Prosty przykład:

Przy oglądaniu telewizji zobacz, jak wygląda większość reklam piwa.

Zazwyczaj ładnie ubrany Pan przechadza się po fabryce i opowiada, że piwo jest robione naturalnie z receptury, która istnieje już od wieków. Dlatego, kiedy odbiorca widzi, w jaki sposób jest to piwo robione, że wiele procesów jest naturalnych, to docenia wspomniane piwo i jest jeszcze bardziej przekonany, że właśnie ten trunek będzie chciał dzisiaj wypić.

Wobec tego, jeżeli klient widzi, ile pracy wkładasz w powstawanie firmy, jak bardzo dbasz o BHP, to zachęcasz go do zapoznania się z Twoją ofertą lub katalogiem produktów.

Nie zapominaj również o pokazaniu ludzi, którzy są odpowiedzialni za Twoje produkty czy usługi, gdyż oni są tak samo ważni. Kreuj ich na ekspertów i często pytaj fanów, czy są zadowoleni z ich pracy.

4. Wyjmij asy z rękawa, czyli opinie klientów.

Kolejnym sposobem na to, jak zmienić fanów na Facebooku w klientów, są szczere i naturalne opinie klientów.

Jeżeli od niedawna prowadzisz swoją firmę w internecie, to niestety, ale odbiorcy nie będą Ci ufać.

Wobec tego, jak zdobyć ich zaufanie?

Udostępnij im opinie i recenzje. Fani nie chcą czytać autopromocji, interesują ich prawdziwe opinie Twoich klientów, dzięki którym mogą podjąć decyzję o zakupie produktu.

Zobacz, jak zdobyć pozytywne opinie w internecie o produkcie lub firmie.

Pamiętaj, że nie wystarczy mieć referencje, które mówią o tym, że Twoje produkty są świetne i lepsze od konkurencyjnych. Wiele osób pomyśli, że są sztucznie dodane i nic nie kupią.

Zamiast tego publikuj recenzje czy opinie, które omawiają, w jaki sposób dana osoba wykorzystała Twoje produkty do rozwiązania jakiegoś problemu lub poprawy swojego życia.

Przykładowo spójrz na firmy, które sprzedają produkty odchudzające – one są najlepiej znane z tej strategii.

Pokazują zdjęcia klientów „przed i po”, którzy zdecydowali się na ich preparat. Opowiadają o tym, jak ich produkt rozwiązał problem otyłości i uszczęśliwił klientów.

Firma, która może pochwalić się takimi recenzjami, zapewnia sobie największą liczbę kliknięć oraz odsetek klientów z social media, ponieważ bazuje na szczerych opiniach klientów.

Wobec tego, jak zmienić fanów na Facebooku w klientów?

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz budować swoją stronę na Facebooku, czy robisz to już od lat, zarabianie i znajdowanie klientów jest kluczowym elementem marketingu w mediach społecznościowych.

Świadomość Twojej marki jest w dzisiejszych czasach bardzo ważna. Podobnie do zaangażowania odbiorców, którzy chętnie komentują i udostępniają to, co publikujesz w social media.

Warto wypróbować wszystkie przedstawione tu sposoby i wybrać te, które najlepiej w przypadku grona Twoich odbiorców.

Znasz inne sposoby na to, jak zmienić fanów na Facebooku w klientów?

Podziel się z nami wiedzą w sekcji komentarzy!

Artykuł oceniono na: 5 (głosy: 2)

Jakub Ozorowski

Co-founder agencji interaktywnej MobileTry z Olsztyna, świadczącej kompleksowe usługi przede wszystkim małym firmom. Specjalizacją agencji jest tworzenie stron internetowych i sklepów internetowych. Ponadto MobileTry prowadzi kampanie reklamowe w internecie oraz oferuje usługi z zakresu pozycjonowania.

Spodobają Ci się również: