Dlaczego prosta i przejrzysta strona internetowa lepiej konwertuje?

Każdy z nas chce mieć jak najlepszą stronę www, która łączy w sobie dwie cechy: jest ładna oraz użyteczna, przez co szybko możemy osiągnąć wcześniej założone cele. Dlatego warto zastanowić się, dlaczego prosta i przejrzysta strona internetowa lepiej konwertuje oraz czy może ona być jednocześnie atrakcyjna dla użytkowników.

W rzeczywistości niestety jest tak, że właściciele stron www zmieniają tak naprawdę całą witrynę pod siebie i uważają, że jest ona idealna, a później się dziwią, że nie przynosi im żadnych korzyści.

Zazwyczaj wygląda to tak:

• Dodajemy wszystkie oferowane przez nas usługi, nawet te, które nie mają nic wspólnego z charakterystyką prowadzonej działalności.
• Umieszczamy mnóstwo kolorowych i dużych zdjęć, które najczęściej są pobrane z internetu lub wykonane telefonem komórkowym, co niestety wpływa na ich jakość oraz brak unikalności.
• Ze względu na to, że po prostu nie znam żadnych podstaw UI / UX, wybieramy nieczytelne fonty i nie potrafimy uwypuklić najważniejszych cech naszego biznesu itd.

Dlatego od samego początku powinniśmy kierować się dwoma zasadami: prosta i przejrzysta strona internetowa to klucz do sukcesu.

Prosty design w zasadzie działa za każdym razem. Nieważne, czy jest to strona www, szablon newslettera, czy też ulotki. Prosty i dobry projekt może być atrakcyjny wizualnie oraz tworzyć lepsze pierwsze wrażenie na klientach, co bezpośrednio przełoży się na konwersje oraz zyski.

Wobec tego, dlaczego w wielu przypadkach lepszym rozwiązaniem jest zwykła prostota?

Pomaga użytkownikom określić, co im oferujesz

Podczas codziennego użytkowania internetu z pewnością odwiedzasz dziesiątki stron, które zarzucają Cię setkami ofert i tysiącami powodów, aby zarejestrować się oraz skorzystać właśnie z ich produktów lub usług, zanim jeszcze w ogóle się zorientujesz, co to w ogóle jest za witryna i o czym traktuje.

Kierując się zasadą prostoty, ważne jest to, żeby użytkownicy wiedzieli od razu, co sprzedajesz i dlaczego powinni akurat Twój produkt kupić.

Oczywiście możesz teraz pomyśleć, że przecież te wszystkie informacje są u Ciebie na stronie – ładnie uwypuklone i pokazane.

Jednakże pamiętaj, że istnieje coś takiego jak „zbyt duża ilość informacji”.

Próba dostarczenia dużej ilości informacji zaraz po wejściu na stronę jest odpychająca i tak naprawdę od razu zniechęcasz potencjalnych klientów. Musisz również wiedzieć, że większość z nas nawet nie czyta tych wszystkich pięknych marketingowych zdań, a raczej skanuje wzrokiem w poszukiwaniu tych najważniejszych, a dopiero później ewentualnie czytamy resztę tekstu.

Dlatego teraz pomyśl o swojej witrynie w takich kategoriach:

Dlaczego ktokolwiek chciałby kupić coś ode mnie, skoro gdzieś indziej może znaleźć to samo w krótszym czasie i nie musi czytać tak wiele tekstu?

Prosta i przejrzysta strona internetowa od samego początku informuje użytkowników, o czym jest oraz w jaki sposób może im pomóc. Jeżeli Twoja witryna wymaga, aby klient przeczytał dłuższy tekst, warto rozbić wtedy tę czynność na kilka etapów, które będą prowadzić do następnych.

Nawet jeżeli klientowi w połowie już się znudzi, to będzie mu trudniej opuścić Twoją stronę, ponieważ tak dużo już kroków wykonał, że nie opłaci mu się szukać alternatywy.

Przyśpiesza ładowanie stron

Wszyscy to znamy – na komputerze strony otwierają się w sensownym czasie, ale na telefonach i innych urządzeniach mobilnych trwa to czasami w nieskończoność.

Zaletą prostego designu jest również to, że zazwyczaj nie potrzebuje tysiąca plików JavaScript, żeby mógł dostarczyć Ci treść oraz niektóre opcje.

Dlatego w dobie urządzeń mobilnych ważna jest każda sekunda.

A każda dodatkowa zwiększa tzw. współczynnik odrzuceń, który określa odsetek użytkowników opuszczających Twoją stronę internetową kilka sekund po wejściu.

Dlatego jeżeli jesteś w stanie przyspieszyć czas ładowania swojej strony, to z pewnością poprawi się również wspomniany powyżej współczynnik odrzuceń, a przynajmniej na urządzeniach mobilnych.

Jak to zrobić?

Wystarczy pozbyć się niepotrzebnych zdjęć, wtyczek, dodatków oraz zoptymalizować już dodane grafiki.

Warto również wykonać test w usłudze Google PageSpeed Insights, który wskaże, jakie aspekty Twojej strony internetowej należy jeszcze poprawić.

Mniej problemów oraz błędów

Niestety, ale musisz od samego początku założyć, że pojawią się jakieś problemy oraz błędy na Twojej stronie internetowej. Jest to nieuniknione.

Jednakże prosta i przejrzysta strona internetowa będzie ich miała o wiele mniej niż złożona.

Kluczową sprawą jest to, że będziesz mógł napotkane błędy usunąć szybciej.

Dlatego prosty projekt ułatwia m.in.:

• Wychwycenie błędów językowych, gramatycznych itd.
• Znalezienie niedoskonałości designu na urządzeniach mobilnych.
• Ogólne przyspieszenie ładowania.
• Zachowanie bezpieczeństwa.

Pamiętaj, że napotkane przez użytkownika błędy z pewnością negatywnie wpłyną na końcowy współczynnik konwersji.

Dlatego też, jeżeli Twoja strona internetowa jest „zagracona” (zwłaszcza oparta o WordPressa) różnymi niepotrzebnymi wtyczkami, to musisz mieć również na uwadze, że każda (nawet najmniejsza) aktualizacja może unieruchomić całą witrynę.

Przez problemy z aktualizacją tracimy niektóre nowe funkcje, a cały prosty proces wymyślony przez developerów staje się bardzo skomplikowany i trudny do przeskoczenia bez pomocy osoby z odpowiednim zapleczem wiedzy.

Krótkie podsumowanie tego podpunktu:

Prosta i przejrzysta strona internetowa to przede wszystkim łatwa budowa oraz prosty kod źródłowy, bezbolesna aktualizacja oraz sprawne edytowanie samej witryny pod kątem tekstu, jak i zdjęć.

Wzbudza większe zaufanie

Przypomnij sobie, jak odwiedziłeś ostatnio mało znany sklep internetowy z niszowymi produktami lub usługami. Teraz przypomnij sobie, jakie miałeś odczucia przy dodawaniu produktów do koszyka.

Oczywiście na samym początku zaatakowały Cię wyskakujące okienka z newsletterem. Następnie spędziłeś kilka minut, żeby znaleźć interesujący Cię produkt, po czym zrezygnowałeś z zakupów, ponieważ wersja mobilna strony na Twoim telefonie woła o pomstę do nieba.

Niestety, ale ten produkt jest bardzo niszowy i musisz go kupić, ponieważ jest dostępny tylko w tym sklepie. Wobec tego włączasz swojego laptopa, ale to dziwne uczucie z początku wcale nie znika.

Martwisz się o bezpieczeństwo swoich danych osobowych.

Teraz – jako właściciel sklepu internetowego – postaw się na miejscu klienta.

Jeżeli klient nie jest w stanie zaufać takiemu sklepowi, to co zrobi? W większości przypadków opuści taki sklep i będzie szukał innego.

Prosty design strony internetowej pozwoli Ci na uniknięcie takich problemów. Klient będzie od początku wiedział, gdzie i co ma kliknąć, żeby kupić dany produkt. Co więcej, będzie mógł to zrobić ze swojego telefonu, ponieważ Twoją stronę internetową bardzo łatwo było uresponsywnić, a czas ładowania nie był odstraszający.

Zaufanie do takiego sklepu internetowego automatycznie wzrasta razem z szansą, że klient kupi produkt lub zdecyduje się na skorzystanie z Twojej oferty.

Jakie zalety ma prosta i przejrzysta strona internetowa?

Po pierwsze, jeżeli chcesz poprawić współczynniki konwersji, spójrz na swoją stronę internetową i odpowiedz sobie sam, czy nie jest zbyt chaotyczna i przytłaczająca dla codziennych użytkowników.

Jeżeli odpowiedź jest twierdząca, to pamiętaj, że od teraz prostota i przejrzystość jest Twoim celem.

„Odchudzając” stronę internetową, zmniejszasz czas ładowania, co jest bardzo ważnym współczynnikiem, jeżeli chodzi o urządzenia mobilne, ponieważ nie będziesz tracił kolejnych klientów ze względu na długi czas otwierania Twojej nowej prostej witryny.

Użytkownicy nie będą trudzić się ze znajdowaniem odpowiednich informacji.

Dodatkowo proste projekty stron internetowych ułatwiają przeglądanie informacji, co w przypadku blogów jest najważniejszym czynnikiem.

Jeżeli Twoja strona nadal będzie zbyt skomplikowana i niezrozumiała dla użytkowników oraz będziesz mieć problemy z uzyskaniem zadowalającego procentu konwersji, przełoży się to na pozyskiwanie klientów, a później na Twoje zarobki.