Śmiało można powiedzieć, że Instagram i Snapchat stają się coraz bardziej do siebie podobne. Wobec tego wielu marketingowców w social media zadaje sobie pytanie: Instagram czy Snapchat? Która platforma jest lepsza do biznesu?
Żeby zrozumieć i prawidłowo wybrać odpowiedni kanał dla swojego biznesu, musimy przeanalizować różnice między tymi dwiema platformami.
Dlatego przyjrzymy się w tym wpisie pięciu głównym aspektom obu platform:
- Użytkownicy. Czy Twoja grupa docelowa jest aktywna oraz jak dużo jest jej na danej platformie?
- Typ publikowanej treści. Który typ treści odpowiada Twojej firmie oraz najlepiej konwertuje?
- Zaangażowanie odbiorców. Grupa docelowa chętniej angażuje się na Instagramie, czy Snapchacie?
- Możliwości analizy danych. Czy istnieją narzędzia i jak bardzo są zaawansowane?
- Reklamy. Czy chcesz zwiększyć zasięg wpisów, czy wyświetlać swoją reklamę?
Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w dalszej części wpisu.
1. Użytkownicy na Instagramie i Snapchacie.
Spójrzmy najpierw na liczbę użytkowników na obu platformach społecznościowych:
- Instagram – 400 milionów odwiedzin dziennie.
- Snapchat – 173 miliony odwiedzin dziennie.
Jeżeli chodzi o nowych użytkowników, to zarówno Instagram, jak i Snapchat notują ciągły wzrost, jednakże warto zaznaczyć, że społeczność Snapchata rośnie wolniej.
Przeanalizujmy teraz dane demograficzne na Instagramie:
- Procentowo więcej kobiet używa Instagrama niż mężczyzn.
- Instagram jest bardziej popularny wśród użytkowników w wieku 16 – 30 lat.
Z drugiej strony Snapchat ma dużo młodszą bazę użytkowników.
Oto przybliżone dane demograficzne na Snapchacie:
- Prawie 60% użytkowników ma mniej niż 25 lat
- Ludzie w wieku od 16 do 25 lat to większość użytkowników.
- Tylko 15% użytkowników ma więcej niż 35 lat.
Na koniec warto wiedzieć o kilku ciekawych informacjach na temat bazy użytkowników Instagrama oraz Snapchata.
Instagram:
- Najpopularniejsze zainteresowania wśród młodych i starszych osób to bez wątpienia moda, uroda, żywność, telewizja oraz muzyka.
- Użytkownicy Instagrama uwielbiają śledzić celebrytów oraz oglądać zdjęcia z podróży.
Snapchat:
- Większość użytkowników Snapchata używa aplikacji głównie do przesyłania wiadomości między sobą.
- Większość interakcji na Snapchacie odbywa się między przyjaciółmi.
- Prawie połowa użytkowników Snapchata nie używa Instagrama.
Decydując się, na którą platformę postawić – Instagram czy Snapchat – musimy przede wszystkim dokładnie przeanalizować grupę docelową, do której chcemy trafić.
Jeżeli Twoja grupa docelowa nie pasuje do obu platform, lepiej pozostać na Facebooku i głównie inwestować tam.
W przeciwnym wypadku warto rozważyć kolejne punkty:
2. Typ publikowanej treści na Instagramie i Snapchacie.
Główna różnica między contentem na obu platformach to jakość zdjęć oraz filmów.
Wpisy na Instagramie to wysokiej jakości zdjęcia, często poddane wcześniejszej obróbce. Z drugiej strony na Snapchacie królują spontaniczne treści bez wcześniejszego przygotowania.
Spójrzmy teraz, jakiego typu treści możemy tworzyć na obu platformach.
Historie (z ang. stories).
Historie są dostępne zarówno na Instagramie, jak i Snapchacie.
Formy ich przedstawienia to zazwyczaj filmy lub zdjęcia z krótkim tekstem. Pamiętaj, że opowieści są wyświetlane głównie na pełnym ekranie telefonu i są poziome (wykorzystaj tę informację przy tworzeniu swoich).
Zdjęcia i filmy.
Pomimo że obie platformy pozwalają na publikację treści w formie zdjęć oraz filmów, to wyświetlanie ich jest zupełnie inne.
Zdjęcia oraz filmy publikowane na Instagramie to zwykłe wpisy – niczym na Facebooku, są też skierowane bardziej do publiczności.
Z kolei na Snapchacie tworzy się tzw. snapy. Snapy są bardziej prywatne i wysyłane między dwoma kontami.
Wpisy na Instagramie mogą być poziome, kwadratowe lub pionowe. Snapy najczęściej są pionowe, ponieważ użytkownicy odbierają je na telefonie.
Najważniejszą różnicą między wpisami na Instagramie a snapami jest ich czas dostępności. Snapy znikają po 24 godzinach, a wpisy na Instagramie pozostają do momentu, gdy nie zostaną usunięte.
3. Zaangażowanie odbiorców na Instagramie i Snapchacie.
Porównanie zaangażowania na obu platformach może być nieco trudniejsze.
Dlaczego?
Ponieważ forma zaangażowania na obu platformach bywa różna.
Na Instagramie użytkownicy wolą komentować i oglądać zdjęcia oraz filmy. Na Snapchacie użytkownicy oglądają snapy i rozmawiają prywatnie.
Jednakże możemy porównać i wyciągnąć wnioski z historii, ponieważ są dostępne na obu platformach oraz działają na tej samej zasadzie.
Tutaj musimy się znowu odwołać do użytkowników i ich zaangażowania. Musisz odpowiedzieć sobie, czy Twoja grupa docelowa wybrała Instagram, czy Snapchat, a później sprawdzić poziom ich zaangażowania na obu platformach.
Jeżeli grupa docelowa jest szeroka i rozkłada się na obie platformy, to wskazane są testy A/B.
4. Możliwości analizy danych na Instagramie i Snapchacie.
Jeżeli chodzi o narzędzia do analizy oraz sam dostęp do danych, Instagram jest zdecydowanie łatwiejszy.
Niestety Snapchat nie dostarcza żadnych natywnych aplikacji oraz danych do analizy – z wyjątkiem, gdy używasz reklam.
Instagram oferuje aplikację Instagram Insights, gdzie możemy uzyskać dane na temat wpisów, historii, reklam i obserwujących.
Dostęp do innych narzędzi do Instagrama od firm trzecich to np. Websta.
Analizę danych zgromadzonych przez Snapchat z miłą chęcią wykona aplikacja Snaplytics za „jedyne” 20 dolarów miesięcznie. Niestety są to bardzo podstawowe dane tj. wyświetlenia, liczba wykonanych zrzutów ekranu itd.
Wobec tego Instagram czy Snapchat? Jeżeli potrzebujesz i umiesz analizować dane, to platforma Instagram zdecydowanie Ci to ułatwi.
Jeżeli potrzebujesz tylko najważniejszych informacji na temat swojej kampanii, dane dostarczone przez Snapchat w zupełności wystarczą.
5. Reklamy na Instagramie i Snapchacie.
Oba serwisy zapewniają skuteczne kierowanie reklam do grupy odbiorców.
Od kiedy Instagram jest częścią imperium Facebooka, możesz z łatwością tworzyć skuteczne reklamy za pomocą menadżera reklam.
Niegdyś reklamy na Snapchacie były mało dostępne dla większości firm. Marketingowcy musieli korzystać z usług partnerów reklamowych Snapchata, a ich usługi niejednokrotnie były bardzo drogie.
Na szczęście obecnie Snapchat uruchomił własną platformę reklamową o nazwie Snapchat Ad Manager, co z pewnością ułatwi Ci wyświetlanie reklam bez ingerencji firm trzecich.
Spójrzmy teraz na dwa główne aspekty reklam na obu platformach.
Kierowanie reklam do odbiorców.
Oba narzędzia do tworzenia reklam pomogą Ci skutecznie skierować reklamę do wcześniej przygotowanej grupy odbiorców.
Możemy utworzyć reklamę bazującą na danych demograficznych, zainteresowaniach, zachowaniach itd.
Oprócz tego możesz dotrzeć do osób, korzystając z własnych danych oraz danych zebranych dotychczas z danej platformy.
Koszt reklam na Instagramie oraz Snapchacie.
Porównanie kosztów nie jest proste, ponieważ jest to w zupełności zależne od grupy odbiorców oraz celów, jakie chcemy osiągnąć.
Reklama na Snapchacie przyjmuje np. formę 10-sekundowego filmu z możliwością wyświetlenia dłuższego wideo (do 10 minut w przypadku zainteresowania odbiorcy). Co więcej, produkt z filmu może być kupiony bezpośrednio poprzez aplikację lub witrynę mobilną, bez wychodzenia ze Snapchata. Jest to opcja dostępna tylko dla wielkich korporacji, ponieważ może osiągnąć nawet 300 tysięcy dolarów za jeden dzień.
Dla mniejszych graczy stworzone są geofiltry oraz filtry. Geofiltry to nakładki powiązane z lokalizacją, które użytkownik może umieścić na swoich snapach.
Filtry to nic innego jak popularne maski, dzięki którym nasza twarz może zmienić się np. w logo promowanej firmy.
Cena obu może się wahać od kilkunastu gorszy do setek złotych w zależności od grupy docelowej.
Jeżeli chodzi o Instagram, koszt reklam może być wyznaczony przez budżet, tak samo, jak w przypadku Facebooka.
A więc Instagram czy Snapchat?
Chociaż na pierwszy rzut oka Instagram wydaje się zdecydowanie lepszą platformą marketingową niż Snapchat, to należy najpierw wykonać analizę grupy docelowej, żeby podjąć ostateczną decyzję odnośnie do tego, co bardziej się opłaca – Instagram czy Snapchat.
Przykładowo, jeżeli grupa docelowa to studenci, nastolatki, czy po prosty młodzi ludzie, to zdecydowanie Snapchat wygrywa z Instagramem.
Pamiętaj również o tym, że duży odsetek użytkowników Snapchata nie używa Instagrama ze względu na osobiste preferencje. Wobec tego reklama i aktywność na Snapchacie może być jedynym sposobem, żeby do nich dotrzeć.
Bądź pierwszą osobą, która skomentuje ten artykuł! 😉