W zasadzie u każdego właściciela jakiegokolwiek serwisu prędzej czy później przychodzi taki moment, w którym chciałby on ulepszyć stronę internetową.
Nic w tym dziwnego, gdyż ustawicznie pragniemy zwiększać jakość oferowanych usług oraz czynić witryny coraz bardziej przyjaznymi dla użytkowników.
Niemal w każdym aspekcie zawsze da się znaleźć coś do poprawy. Nie ma strony idealnej – wiele elementów może zostać usprawnionych poprzez zastosowanie sprawdzonych wzorców.
Sprawdź zatem poniższą listę, dzięki której być może zyskasz nieco inspiracji w kontekście wprowadzenia zmian na swojej stronie internetowej.
W jaki sposób można ulepszyć stronę internetową?
1. Zastosuj relatywne daty.
Załóżmy, że czytasz jakiś archiwalny wpis blogowy. Widzisz datę – przypuśćmy – „8.03.2013”.
Jest ona dokładna – znasz po prostu dzień, w którym dany artykuł został opublikowany. Jednak coraz częściej można spotkać rozwiązania polegające na stosowaniu tzw. relatywnych dat.
Mianowicie zamiast wskazania „sztywnego” dnia, widuje się teksty typu „2 miesiące temu”, „rok temu”, „3 tygodnie temu” itp. Data odnosi się po prostu do dnia, w którym przeglądasz dany tekst.
Dzięki relatywnej dacie umożliwiasz szybkie odniesienie danego momentu w czasie. Użytkownik, widząc np. „miesiąc temu”, wie, że tekst nie jest jeszcze taki stary. Taką informację jesteśmy w stanie szybciej sobie przyswoić.
2. Rozważ układ jednokolumnowy.
Na pewno zauważyłeś, że ten wpis blogowy ma dość prosty schemat. Najpierw mamy menu, później grafikę wpisu, następnie jego tytuł i kilka pomniejszych informacji, zaś niżej znajduje się treść.
Celowo nie stosujemy paska bocznego, by nie zabierać cennej przestrzeni. Dodatkowo jego brak nie odciąga wzroku czytelników i wprowadza możliwość zastosowania symetrii w postaci równych odstępów po bokach.
Jeżeli zamierzasz ulepszyć stronę internetową, to układ jednokolumnowy w wielu przypadkach będzie dla Ciebie idealnym rozwiązaniem. Przyda się on szczególnie tam, gdzie chcesz prowadzić użytkownika coraz niżej – aż do ustalonego przez Ciebie na danej podstronie celu.
3. Wyraźnie wskaż cel strony poprzez różnego rodzaju CTA.
Kontynuując temat celu, nie da się ukryć, że każda strona internetowa jakiś cel ma (a przynajmniej powinna mieć).
Nie tworzy się ich przecież po to, by bezczynnie „wisiały” w sieci. Mają generować ruch, informować o czymś, zarabiać itd.
Aby jasno wskazywać cele, wykorzystuje się do tego tzw. przyciski CTA. Przycisk CTA (lub też cała sekcja) wyróżnia się spośród pozostałej treści wyraźnie kontrastującym kolorem i odpowiednio dużym rozmiarem. Zawiera również tekst namawiający do przeprowadzenia jakiejś akcji (np. pobrania e-booka czy też dodania produktu do koszyka).
Zdarza się jednak, że pomimo zastosowania CTA użytkownicy niezbyt chcą korzystać z tego typu rozwiązań. Jeśli dzieje się tak na Twojej stronie, polecam tekst Bartłomieja Kiljana o tym, dlaczego odwiedzający nie klikają CTA. Znajdziesz w nim sporo cennych wskazówek.
Czy zdarza Ci się kupić coś w sklepie internetowym „na czuja”? Choć jestem pewien, że odpowiedziałbyś twierdząco, to jednak po głębszym zastanowieniu doszedłbyś do wniosku, że zazwyczaj wolisz podeprzeć się czyjąś opinią.
Do dokonania zakupu często przekonują nas znajomi, pozytywne recenzje w sieci, opinie innych osób lub innego rodzaju polecenia. Po prostu opieramy swoją decyzję o doświadczenia innych, korzystamy z nich.
Działa tutaj bardzo prosty mechanizm – jeżeli inni byli z danego produktu zadowoleni, to dlaczego ja mam nie być?
Tego typu zabiegi nazywamy dowodami społecznymi, czyli tzw. social proof. Są to różnego rodzaju działania, które mają przekonać nas do jakiegoś produktu czy też usługi poprzez opinie innych osób.
Zamierzając ulepszyć stronę internetową, koniecznie miej elementy dowodów społecznych na uwadze i postaraj się je wprowadzić na własnej stronie internetowej.
5. Wskaż konkretne korzyści dla odbiorców.
Częstym błędem odnajdowanym na wielu stronach internetowych jest… chwalenie się. Być może zabrzmiało to dziwnie, lecz wielu właścicieli stron internetowych niesamowicie rozpisuje się na temat własnych firm.
Wskazywane są różnego rodzaju cechy: „jesteśmy najlepsi”, „mamy setki pracowników”, „nasze produkty są świetne”. Jednak gdyby się tak głębiej zastanowić, takie wyliczanie nic nie daje odbiorcom.
Użytkownicy patrzą na realne korzyści, jakie mogliby odnieść np. poprzez kupno jakiegoś produktu. Dlatego też ewentualne mówienie o sobie zamień na wskazywanie profitów:
- „Dzięki naszej aplikacji oszczędzisz nawet 200 zł miesięcznie.”
- „Domek na drzewie? Huśtawka dla dzieciaków? Nie ma najmniejszego problemu – zbudujesz je z użyciem naszych narzędzi.”
- „Komfortowa podróż oraz bezpieczeństwo dla Twojej rodziny – zapewnij je sobie i bliskim z naszym autem.”
Jestem przekonany, że tego typu zabiegi uczynią Twoje produkty czy też usługi bardziej przyjaznymi w oczach potencjalnych klientów.
6. Zrezygnuj ze zbędnie przekombinowanych elementów.
W tekście na temat dobrych praktyk na stronach internetowych wspomniałem o nieodpartej chęci wielu osób do tego, by serwować użytkownikom różnego rodzaju niekonwencjonalne rozwiązania.
W porządku – nie mam nic przeciwko usprawnianiu istniejących schematów, jednak wynajdowanie koła na nowo całkowicie mija się z celem. Zazwyczaj mija sporo czasu, zanim jakaś nowość na dobre zagości wśród stron internetowych. Zresztą i tak zwykle to najwięksi gracze dyktują warunki.
Spróbuj zatem wyeliminować te elementy, które być może podobają się Tobie, jednak zupełnie nie trafiają do Twoich odwiedzających. Możesz je poznać m.in. poprzez przeprowadzenie testów A/B.
7. Jeśli oferujesz kilka opcji, wyróżnij jedną z nich.
W artykule o przydatnych elementach na stronach internetowych, a dokładniej w punkcie dziewiątym tekstu, wymieniłem propozycję stosowania tabel z wariantami cenowymi.
Najczęściej wykorzystuje się je na stronach internetowych, za których pośrednictwem można wykupić jakieś cykliczne usługi z płatnością abonamentową. Spotyka się też wtedy różnego rodzaju pakiety – np. podstawowy, standardowy, profesjonalny itp.
Dobrze jest w takich sytuacjach wyróżniać jedną z opcji – innym rozmiarem czy też kontrastową kolorystyką. Wszystko po to, aby wskazać użytkownikom preferowany wybór. Nie lubimy sytuacji, w których mamy kilka równoległych wariantów do wyboru i możemy zdecydować się tylko na jeden z nich. Jakiekolwiek wskazanie czy też zasugerowanie którejś z opcji przyczynia się do podjęcia decyzji.
8. Dodaj szacowany czas czytania tekstu.
Niektórzy uważają to za zbędny „bajer”, jednakże może to być również jeden z pomysłów na to, by ulepszyć stronę internetową. Mianowicie mowa o szacowanym czasie potrzebnym do przeczytania danego artykułu.
Różne źródła podają odmienne średnie prędkości czytania tekstu w języku polskim, jednakże najczęściej można spotkać się ze stwierdzeniem, iż Polacy czytają średnio 180 – 220 słów na minutę.
Mając tę wiedzę, w bardzo prosty sposób możesz zaprojektować krótkie działanie, które będzie przeliczało liczbę słów danego tekstu na średni czas potrzebny do jego przeczytania.
Jeśli Twoja strona internetowa oparta jest o system CMS WordPress, a także jeżeli umiesz edytować pliki wchodzące w skład motywów, to dodanie kilku linijek do pliku functions.php używanego motywu nie powinno sprawić Ci większych trudności, by taki minialgorytm wdrożyć w życie.
Kiedy jest najlepiej ulepszyć stronę internetową?
Moment na to, by ulepszyć stronę internetową, znajdzie się zawsze.
Najważniejsza kwestia dotyczy tego, iż nie ma stanu idealnego. W każdej chwili można coś poprawić, by ustawicznie dążyć do osiągnięcia perfekcji.
Wszystko po to, by z danego serwisu wyciągnąć maksimum. Życzę Ci zatem, aby Twoja strona internetowa generowała coraz więcej realizacji założonych celów.
Bądź pierwszą osobą, która skomentuje ten artykuł! 😉