Ostatnio na naszym blogu poruszaliśmy tematykę dotyczącą przygotowania sklepu internetowego na Święta. Postanowiliśmy kontynuować temat Świąt, które jak wiadomo, zbliżają się wielkimi krokami. Tym razem prezentujemy poradnik, w którym opiszę, jak powinna przebiegać kampania marketingowa na Święta.
Przedstawię Ci cztery kroki, które musisz wykonać, aby przeprowadzić skuteczną kampanię marketingową na Święta. Pokażę też kilka technik i strategii, dzięki którym wyprzedzisz konkurencję oraz dotrzesz do nowych klientów, tak aby Twoja kampania świąteczna przyniosła oczekiwane rezultaty. Zaczynamy!
Kampania marketingowa na Święta – 4 proste kroki
Krok 1: Planowanie kampanii i oferty.
Kampania marketingowa na Święta musi posiadać jakiś cel, który zamierzasz osiągnąć. Najlepiej, jeśli Twoje cele są w tak zwanej koncepcji SMART, czyli są szczegółowe, mierzalne, atrakcyjne, realistyczne i terminowe. Przykładem takich celów w koncepcji SMART może być:
- Wygenerowanie 1000 osób zainteresowanych świąteczną ofertą do dnia 20 grudnia 2015 r.
- Sprzedaż powyżej 5000zł z oferty świątecznej do dnia 23 grudnia 2015 r.
- Pozyskanie 200 nowych subskrybentów newslettera z kampanii do połowy stycznia następnego roku.
Mając określone cele, można przystąpić do kolejnego kroku, jakim jest określenie grupy docelowej. Określenie tego jest ważne, ponieważ nigdy nie ma rzeczy „dla wszystkich”. Trzeba jasno określić, dla kogo dokładnie jest oferta, produkt czy usługa. Poznanie grupy docelowej przyczyni się lepszego zaplanowania całego przedsięwzięcia.
Tworzenie oferty
Kampania marketingowa na Święta nie może się udać bez skutecznej oferty, która jest centralnym punktem kampanii. Forma prezentacji oferty jest dowolna, może to być plik w formacie .pdf, specjalnie zaprojektowania strona (tzw. landing page) albo podstrona w sklepie internetowym, zawierająca produkty biorące udział w kampanii. Wszystko jest uwarunkowane od tego, czego będzie dotyczyć Twoja kampania marketingowa na Święta.
Przykład podstrony, która zawiera produkty z oferty świątecznej. Źródło: Avon.
Pamiętaj, że oferta ma być atrakcyjna dla odbiorcy i konkurencyjna. To trzon i główny wyznacznik atrakcyjności kampanii. Pomyśl o zamieszczeniu korzyści wynikających ze skorzystania z Twojej oferty oraz przedstaw to, co Cię wyróżnia na tle konkurencji. Tak, kampania marketingowa na Święta jest okazją do wyróżnienia siebie.
Tworzenie landing page
Dobrym rozwiązaniem w kampanii świątecznej jest stworzenie specjalnej strony (landing page), na której przedstawiona jest Twoja oferta. Taka specjalnie zaprojektowana strona może być bardziej atrakcyjna dla potencjalnego klienta.
Decydując się na tego typu rozwiązanie pamiętaj, aby zamieścić na takiej stronie następujące informacje:
- Przekonujące nagłówki – przyciągające potencjalnych klientów oraz przykuwające ich uwagę.
- Atrakcyjny projekt strony – pamiętaj, że landing page to nie tylko fala tekstu. Zadbaj o projekt nowoczesnej strony internetowej.
- Przedstaw korzyści wynikające z oferty.
- Formularz kontaktowy – daj klientom możliwość kontaktu z Tobą na temat oferty.
Krok 2: Zadbaj o promocję kampanii.
Po wykonaniu kroku pierwszego, czyli ustaleniu celów, grupy odbiorców oraz formy prezentowania oferty, czas rozpocząć reklamę kampanii marketingowej na Święta.
E-mail marketing
Jeśli jeszcze nie budujesz bazy mailingowej – zrób to jak najszybciej. Dzięki temu Twoja kampania marketingowa na Święta zyska dodatkowy kanał marketingowy. Przeczytaj nasz poprzedni wpis na temat budowania bazy adresów e-mail i przekonaj się, jakie to łatwe.
Mając już na własnej stronie internetowej newsletter oraz bazę adresów e-mail, należy to wykorzystać, wspierając kampanię świąteczną mailingiem. Wystarczy wysłać maila do obecnych subskrybentów z informacją o przygotowanej akcji reklamowej. Poprawnie zbudowany, atrakcyjny mail nakłaniający do skorzystania z oferty, powinien zawierać następujące elementy:
- Tytuł maila – wyjaśniający, czego dotyczy otrzymany od Ciebie mail.
- Treść wiadomości – główna treść wiadomości powinna być krótka oraz zgrabna. Powinna zawierać krótkie streszczenie oferty z nastawieniem na przedstawienie jej korzyści i plusów.
- Możliwość podzielenia się treścią – nie zapomnij o przyciskach umożliwiających podzielenie się wiadomością z innymi osobami.
Blogowanie
Kolejną metodą na to, aby Twoja kampania marketingowa na Święta dotarła do szerszego grona odbiorców, jest blogowanie. Wpisy na blogu to efektywny element kampanii, który przyciąga potencjalnych klientów do Twojej oferty. Masz kilka możliwości dotarcia do klientów poprzez wpisy blogowe, np. poprzez własny blog, wpisy gościnne czy płatne wpisy sponsorowane.
Social media
Kolejną metodą na promocję Twojej treści są media społecznościowe. Jeśli chcesz dotrzeć do dużej ilości nowych klientów, skorzystaj z reklamy na Facebooku. Główną zaletą tego rozwiązania jest możliwość bardzo szczegółowego wybrania grupy docelowej, do której będzie adresowana Twoja reklama promująca kampanie marketingową.
Tematykę dotyczącą prowadzenia czy reklamowania się na Facebooku poruszaliśmy na naszym blogu wielokrotnie. Zobacz, ile pomocnych i praktycznych wskazówek dla Ciebie mamy: poradniki na temat social media.
Kampania AdWords
Mówiąc o reklamie w internecie, nie mogę nie wspomnieć o płatnej reklamie Google AdWords. Jej ogromną zaletą jest fakt, że Twoja kampania marketingowa na Święta może w szybki i skuteczny sposób dotrzeć do nowych odbiorców, zwłaszcza w okresie przedświątecznym. Dlatego też reklama AdWords polecana jest szczególnie na takie okazje, kiedy oczekuje się szybkich efektów w krótkim czasie. Warto o tym wiedzieć, kiedy użytkownicy wpadają w tak zwane „zakupowe szaleństwo przedświąteczne”.
Reklama w internecie jest nieodłącznym elementem skutecznej kampanii świątecznej. Bez niej ciężko pozyskiwać i docierać do nowych klientów. Poznaj inne sposoby reklamy w internecie, które dla Ciebie przygotowaliśmy.
Krok 3: Wystartowanie z gotową kampanią świąteczną.
Teraz gdy wszystko jest zaplanowane i poukładane tj. cele, grupy docelowe, oferta/landing page, promocja kampanii – czas ją wdrożyć.
Ważne jest również, aby przetestować cała kampanię. Sprawdzić, czy stworzona oferta nie zawiera błędów czy niedopatrzeń, które mogą zniechęcić potencjalnego odbiorcę kampanii. Jeśli wszystko prawidłowo funkcjonuje, to można oficjalnie uznać, że kampania marketingowa na Święta działa właściwie.
Krok 4: Monitorowanie kampanii.
Monitorowanie jest ostatnim krokiem w kampanii, który jest prawdopodobnie najważniejszy. Teraz należy wyciągnąć wnioski i spostrzeżenia. Pamiętasz cele, które obrano na początku? Właśnie przyszedł czas na zweryfikowanie ich założeń. Czy wszystkie zostały osiągnięte? Jeśli nie, to dlaczego? Analiza pozwoli przygotować się lepiej do kolejnej kampanii i wyłapać powstałe błędy w obecnej. Należy również przeanalizować formę użytych reklam. Które okazały się najskuteczniejsze oraz które najmniej się sprawdziły? Tu podobnie należy wyciągać wnioski ze skuteczności działań marketingowych.
Okres świąteczny to doskonała szansa na pozyskanie nowych klientów. Szczególnie na tym mogą skorzystać wszystkie działalności, które oferują wszelkiego rodzaju produkty, które można komuś dać jako prezent świąteczny. Dlatego też dziś pokazałem Ci cztery proste kroki, które sprawią, że kampania marketingowa na Święta będzie udana i owocna.
Patrzę na te zabiegi od strony konsumenta i akurat w święta w ogóle mi one nie przeszkadzają 🙂